Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées sur le site https://www.reponseavispro.com/coiffeur, pour quelles finalités elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Francis Lefèvre
Micro-entrepreneur
Email de contact : contact@reponseavispro.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes passées, les données suivantes peuvent être collectées :
prénom
adresse email
informations nécessaires au paiement et à la commande
Les données de paiement sont traitées via les prestataires techniques de paiement utilisés sur le site.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
traiter les commandes
envoyer les fichiers numériques achetés par email
permettre l’accès au téléchargement sur la page de remerciement
assurer le suivi client et le support en cas de besoin
envoyer des emails liés à la commande
envoyer, si vous y avez consenti, des emails marketing ou une newsletter
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés sur ce site reposent sur :
l’exécution du contrat, pour la gestion des commandes, la livraison des fichiers et le support client
le consentement, pour l’envoi d’emails marketing et de newsletters
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la commande, au suivi client et au respect des obligations légales et comptables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Francis Lefèvre, micro-entrepreneur, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, au traitement du paiement, à l’envoi des emails et à l’hébergement des fichiers.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lorsque cela est requis, le consentement de l’utilisateur est demandé avant le dépôt de certains cookies.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, dans certains cas, de portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement pour les emails marketing et la newsletter.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
contact@reponseavispro.com
9. Sécurité des données
Les données personnelles sont traitées avec un niveau de sécurité adapté et avec les précautions raisonnables nécessaires pour éviter toute perte, accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.