Spécial Restauration traditionnel

Ne perdez plus de temps à chercher quoi répondre à vos avis clients

Accédez à des réponses prêtes à copier-coller pour gérer les avis positifs, négatifs et les cas difficiles, avec 3 niveaux de packs selon vos besoins.

Spécial salons de coiffure

Choisissez le pack adapté à votre salon

Pack Pro

Le meilleur équilibre pour répondre vite et rester professionnel

Le Pack Pro vous donne 102 réponses prêtes à copier-coller pour gérer vos avis Google plus rapidement, réparties sur 34 situations en 3 tons :

Basique, Pro et Sympa,

avec 3 modules anti-crise pour les situations les plus sensibles. Le pack comprend aussi un PDF, un tableau Excel, un mini-guide, une checklist et 2 scénarios guidés pour vous aider à enchaîner les bons messages selon la situation, de manière claire et professionnelle.

Idéal pour les restaurants avec service à table (brasseries, bistrots et restaurants traditionnels) qui souhaitent répondre plus facilement à leurs avis Google, mieux gérer les commentaires délicats et gagner du temps au quotidien.

Prix

29,90 € HT

Choisir le Pack Pro

Pack Starter

Commencez facilement à répondre à vos avis Google avec méthode

Le Pack Starter vous donne 60 réponses prêtes à copier-coller pour gérer vos avis Google plus sereinement, réparties sur 20 situations en 3 tons :

Basique, Pro et Sympa,

avec 2 modules anti-crise pour les cas les plus sensibles. Le pack comprend aussi un PDF, un tableau Excel, un guide rapide et 1 scénario guidé pour vous aider à répondre simplement, étape par étape.

Idéal pour les restaurants avec service à table (brasseries, bistrots et restaurants traditionnels) qui souhaitent répondre rapidement aux avis de leurs clients grâce à des réponses prêtes à l’emploi, professionnelles et simples à utiliser.

Prix

9,90 € HT

Choisir le pack Starter

Pack Premium

La solution la plus complète pour gérer tous vos avis avec méthode et impact

Le Pack Premium vous donne 171 réponses prêtes à copier-coller pour gérer vos avis Google plus efficacement, réparties sur 57 situations en 3 tons :

Basique, Pro et Sympa,

avec 5 modules anti-crise pour les situations les plus sensibles. Le pack comprend aussi un PDF, un tableau Excel, un mini-guide, une checklist, 3 scénarios guidés pour vous aider à enchaîner les bons messages selon la situation, ainsi qu’un bonus d’optimisation de votre fiche Google pour renforcer votre présence en ligne.

Idéal pour les restaurants avec service à table (brasseries, bistrots et restaurants traditionnels) qui veulent avoir une réponse adaptée à presque chaque situation, gagner un maximum de temps au quotidien et valoriser leur réputation en ligne avec une communication professionnelle et rassurante.

Prix

49,90 € HT

Choisir le pack Premium

Pourquoi ces packs vous font gagner du temps

Répondre à un avis Google ne devrait pas vous faire perdre 10 minutes à chaque fois. Avec ces packs, vous partez d’une base déjà prête, claire et professionnelle. Vous pouvez copier tel quel ou adapter la réponse en quelques secondes selon la situation.

Vous évitez la page blanche

Plus besoin de chercher quoi écrire à chaque nouvel avis. Vous avez déjà des réponses prêtes à l’emploi pour les situations les plus fréquentes, positives, négatives ou délicates.

Vous gardez une image professionnelle

Répondre régulièrement à vos avis montre que votre salon est sérieux, attentif et impliqué. Ces packs vous aident à répondre avec plus de clarté, de calme et de professionnalisme.

Vous allez plus vite au quotidien

Au lieu de rédiger chaque réponse de zéro, vous gagnez un temps précieux avec des modèles déjà structurés. Il vous suffit de choisir, personnaliser si besoin, puis publier.

Vous restez libre de personnaliser

Chaque situation est proposée en 3 tons : Basique, Pro et Sympa. Vous pouvez utiliser la réponse telle quelle ou l’adapter facilement au ton de votre salon et à la situation.

Aperçu des réponses que vous pourrez utiliser

Découvrez comment les réponses sont structurées selon chaque situation d’avis Google. Chaque situation est proposée en plusieurs tons pour vous faire gagner du temps tout en vous laissant la liberté d’adapter la réponse à votre salon et au contexte.

Questions fréquentes

1) Comment vais-je recevoir mon pack après l’achat ?

Après votre paiement, vous recevez votre pack de deux façons :

  • par email

  • directement sur la page de remerciement avec un accès au téléchargement

2) Sous quel format vais-je recevoir les fichiers ?

Vous recevez des fichiers numériques prêts à utiliser, selon le pack choisi :

  • PDF

  • tableau Excel

  • et les bonus éventuels inclus dans votre offre

Certains fichiers peuvent être regroupés dans un dossier ZIP pour faciliter le téléchargement.

3) Je n’ai pas Excel, est-ce que je peux quand même utiliser le pack ?

Oui. Le PDF suffit déjà pour utiliser vos réponses.
Et si besoin, le fichier Excel peut aussi être ouvert avec Google Sheets ou LibreOffice.

4) Sur quelles plateformes puis-je utiliser ces réponses ?

Ces réponses sont pensées en priorité pour les avis Google, mais vous pouvez aussi les adapter à d’autres plateformes comme :
Facebook, TripAdvisor, Doctolib, PagesJaunes, Trustpilot, etc.

5) Est-ce que les réponses sont personnalisables ?

Oui. Les réponses sont prêtes à l’emploi, mais vous pouvez aussi les adapter facilement à votre façon de communiquer.
Vous pouvez modifier le ton, reformuler certaines phrases, ajouter votre signature, votre numéro de téléphone, votre email ou un détail lié à la prestation ou à la situation.
Le pack vous sert de base rapide et professionnelle : vous pouvez copier tel quel ou personnaliser chaque réponse selon vos besoins.

6) Est-ce que ce pack est valable pour plusieurs établissements ?

Non. Chaque pack est prévu pour un seul établissement et pour un usage interne.
Si vous souhaitez utiliser ce pack pour plusieurs restaurants, brasseries, bistrots ou pour une structure possédant plusieurs établissements, une demande spécifique sera nécessaire.

7) Puis-je partager, revendre ou modifier le pack pour le redistribuer ?

Non. Le pack est réservé à votre usage interne.
La revente, le partage, la redistribution, la mise en ligne ou le rebranding du contenu ne sont pas autorisés.

8) Puis-je être remboursé après l’achat ?

Comme il s’agit d’un produit digital téléchargeable, les remboursements ne sont généralement pas possibles après l’accès aux fichiers.
En revanche, si vous rencontrez un problème de téléchargement ou un souci avec un fichier, une aide rapide pourra vous être apportée.

9) Vais-je recevoir une facture ?

Oui. Une facture vous sera envoyée par email dans un délai de 24 à 48 heures après la validation de votre commande.

Pensez à bien renseigner vos informations lors de la commande.

Les packs

  • Pack Pro

  • Pack Starter

  • Pack Premium

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